Gestern war ich ja sowas von sauer. Nun sieht es nach einer vernünftigen Lösung aus am Horizont.
Thomas hat freundlicherweise mit digitec.ch gemailt und scheint einen besseren Draht zu ihnen zu haben. Anscheinend wollen sie mir nun doch einen 1:1 Tausch vorschlagen.
Ich bin mal gespannt wartend
Update 22.12.08
Ich habe von digitec heute noch eine E-Mail erhalten:
Ich melde mich wegen Ihrem iPhone Problem.
Die Angelegenheit wurde auch noch mit dem Abteilungsleiter für Mobiltelefone besprochen und es wurde entschieden, dass wir in diesem Fall doch direkt weiterhelfen können. Deshalb habe ich kostenlos ein neues Telefon in Ihren Auftrag XY eingefügt. Wir werden Ihnen kostenlos das Mobiltelefon per A-Post zusenden.
Da die Post im Moment sehr überlastet ist, kann es gut möglich sein, dass die Zustellung bedauerlicherweise nicht mehr vor Weihnachten klappt. Ich hoffe, dass dies keine allzu grossen Unannehmlichkeiten bereitet. Ich möchte mich auch noch für das grosse hin und her entschuldigen.
Danke digitec.ch und velorowdy!